江蘇客戶，近期（qī）第三次采購我們的三次元振動篩，和前2次不同的是，這次方總才主動和我們深層交流起設備的配置和工藝問題，我們由此（cǐ）得知方總的（de）前2台機（jī）器因為選錯了振動篩讓他們的（de）生產走了一些“彎路”。

  在購買前2台振動篩機時，客戶並沒有和我們進行深層（céng）技術交流（liú），而是直接借鑒一位朋友提（tí）供的經驗，結合自己的想法，給別的廠家溝通了一套方案，但是通過2年使用，他們生產效率並不高。而（ér）因為客戶並沒有和我們深層交（jiāo）流（liú）他們的需求和反饋其使用的情（qíng）況，所以作為生產廠家我們無法掌握客戶的具體情況。這次，客戶在購買第三套振動篩機前，因為主（zhǔ）動（dòng）和我們溝通並反饋前2次的設備使用情況，才讓我們判斷（duàn）出客戶是選錯“振動篩型號”了。

  在結合自己現場情況下，應該多聽一（yī）些比較有經（jīng）驗的廠家的意見，畢竟老廠家經曆的比（bǐ）較多，客戶現（xiàn）場的（de）很多種情況都遇到（dào）過，如果聽完和考察（chá）過客戶現場實際情況下，都能夠根據多年（nián）的經驗（yàn）提出自己的方案，這種方案通常都是可以滿足客戶需求（qiú）的。

  通過方總這件事情，深有感觸，也想通過這樣的（de）實際（jì）案例告知所有選購產品的客戶，購買前應該認真整理自己的需求，然（rán）後和生產廠家進行充分交流溝（gōu）通，選擇很合適的（de）產（chǎn）品少走“彎路”。