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讓客戶相信振動(dòng)篩銷售人員的秘訣
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發表時間:2016-04-23 03:01
新鄉振動篩廠(chǎng)家很多,我們也在不停的想辦法(fǎ)把自己推廣出去,無論是采用傳統的銷售模式還是新興的電子商務推廣(guǎng)模式,都是為(wéi)了讓客戶找到我們,當客戶找到我們的時候,我們應該采(cǎi)用什麽樣的方式讓客戶更好的了解我們,相信我們,從而和我們合作呢,我總結的主要有以下(xià)幾個(gè)方(fāng)麵。
一 真誠
態度(dù)是決定一個人做事(shì)能否成功的基本(běn)要(yào)求,作為一個振動篩銷售人員,必須(xū)抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客(kè)戶,對待同事,隻有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。銷售代表是企業的形(xíng)象,企業素(sù)質的體現,是(shì)連接(jiē)企(qǐ)業與中間商(shāng)、很終生產商的鈕帶,因此,振動篩銷售代表的態度直接影響著(zhe)企業的產品銷量。
二 自信心
信(xìn)心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的(de)時候(hòu),都要鼓勵自己,我是很棒的。
要能夠看到公司和自己(jǐ)產品的優勢,並把這些熟記於心,要和(hé)對手(shǒu)競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的(de)信念去麵對客戶和消費者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。
三 做個有心(xīn)人
“處處留心皆學問”,要養成勤(qín)於(yú)思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作(zuò)檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麽?做的不好,為什麽?多問(wèn)自己幾(jǐ)個為什麽?才能(néng)發現工作中的不足,促使自(zì)己不斷改進工作方法,隻有提升能力,才可抓住機會。
機遇對每個人來(lái)說都是平等的,隻要你(nǐ)是有心人,就能成為振動篩行業的。
我們公司有個業務人員,每次跟客戶溝通都會記得客(kè)戶采購(gòu)配件的時間,記住大約需(xū)要多少配件(jiàn),這樣他就能算出客戶大約什麽時候(hòu)要采購振動篩配件了,到客戶快(kuài)要采購配件的時候,他就主動提出(chū)給客戶把配件送過去。正是(shì)由於這種細心,他的業務量在公司一直很好。
作為(wéi)一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把(bǎ)握每一個細(xì)節,做個有心人,不斷的提高自(zì)己,去開創更精彩的人生。
四 堅持不懈直到成功
振動篩(shāi)銷售(shòu)工作(zuò)實際是很辛苦的,有些銷售人員在礦上(shàng)一呆就是好幾個月(yuè)。而有些礦(kuàng)都是在荒郊野外,而這些地方去不通車,回來連(lián)坐個車都難。辛辛苦苦一天,沒有收獲也是常有的事情。但(dàn)是隻要我們堅(jiān)持下去,不斷的去拜(bài)訪我們的客戶,協調客戶,給(gěi)客戶提供完整的服務,肯定能夠取得(dé)自己想要的成績。
記得有一次(cì)公司銷售人員在投標的時(shí)候,本來投標結果出來了,我們公司沒有中,但是銷(xiāo)售(shòu)人員想著(zhe)下一次有可能合作,雖然繼續跟客戶搞好關係(xì),碰(pèng)巧的(de)是,中標單位由於某種原因放棄了(le),我們公司的銷售(shòu)人員就成功的把這個標給(gěi)拿下來了。
所以說,皆有(yǒu)可能,堅持很重要。
五 良好的心理素質
具有良好的心理素(sù)質,才能夠麵對挫折、不氣餒(něi)。每一個客(kè)戶都有(yǒu)不同(tóng)的背景,也有不同(tóng)的性格、處世(shì)方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要(yào)多分析客戶,不斷(duàn)調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去麵對責難。隻有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而(ér)得意忘形,須知(zhī)“樂極生悲”,隻有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
六 交際能力
每一個(gè)人都有長處,不要(yào)求每一個銷售代表都八麵玲瓏、能說會(huì)道,但要多和別人交流,培養自己的交際能力(lì),盡可能的多交(jiāo)朋(péng)友,這樣就多了機會(huì),要知道,朋友(yǒu)多(duō)了路才(cái)好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資(zī)源才會(huì)成功。
七 熱情
熱情是具(jù)有(yǒu)感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱(rè)情的去和客戶交流時,你的客戶(hù)也會“投之以李,報之以桃”。當你(nǐ)在路上行走(zǒu)時(shí),正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他(tā)很久就沒有碰到這麽看重他的人了,或(huò)許,你的熱情就(jiù)促成(chéng)一筆新的交易。
八 知(zhī)識麵(miàn)要寬
銷售代表要和形(xíng)形色色、各種(zhǒng)層次的人打交道,不同的人所(suǒ)關注的話題和內容(róng)是不(bú)一(yī)樣的,隻有具備廣(guǎng)博的知識,才能與對方有(yǒu)共同話題,才能談的投(tóu)機。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學藝術(shù)、新聞、體育等,隻要有空閑,養成不斷學習的習慣。
九(jiǔ) 責任心
銷售代表的言行舉止都代表著你的公司(sī),如果你沒有責任感,你的客戶也(yě)會(huì)向你學習,這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無(wú)疑,這對市場會形成傷害。
十 談判力
其實業務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方良好利益結合點的過程。在談判之前,要(yào)搞清楚對(duì)方的情況,所謂知己知彼(bǐ),了解對方的越多(duō),對自(zì)己越有利(lì),掌握主動的機會就越多。
孫子(zǐ)曰,知(zhī)己知彼,百戰不殆。談判力的表現不是你能夠滔滔(tāo)不絕的說話,而是你能夠抓(zhuā)住要點,首先滿足客戶的需求,在滿足自(zì)己的需求,在雙方都(dōu)有異議時,就看你(nǐ)平(píng)時掌握了客戶多少信(xìn)息,那麽,你掌握的信息越多,你(nǐ)的主動權就有可能更好的運用。談(tán)判力的目的是達到雙贏,達到互惠互利。
振動篩(shāi)銷售人員要養(yǎng)成(chéng)勤於思考,勤於總結的(de)習慣,你每天麵(miàn)對的客戶不同,就要用不(bú)同的方式去談判,去和客戶達成很滿意的(de)交易,這(zhè)才是你談判的(de)目的。
在做銷售(shòu)的過程中,我發現一個奇怪的問題,對於一個新開發的市場,一(yī)個業務能力不強的銷售(shòu)人員,但隻要他準備的充分,他的業績高於(yú)一個業務(wù)能力比他強,但沒有準(zhǔn)備的銷售人員,為什麽呢?雖然在銷售的過程中,受很(hěn)多相關的因素影(yǐng)響,但很主要的是你要明白你要做什麽?沒有優異的銷售員,隻有(yǒu)優異的準備者。
也許振動篩銷售代表的工作(zuò)周而複始,每天重複著(zhe)昨天的工作內容,但是要(yào)明白(bái),你每天所麵對的(de)客(kè)戶是不一樣(yàng)的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重複做,就能做成不簡單(dān)的(de)事。要讓自己的(de)每一天過的平凡,但不能平庸(yōng)。